Informativa sulla privacy

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La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi offerti da SOFIA BELLA MODA. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti e a trattare i dati personali in modo riservato, sicuro e conforme alla normativa vigente, inclusa il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Nome azienda: SOFIA BELLA MODA
Numero di registrazione: 98149318
Partita IVA: NL005310732B41
Email di contatto: info@SofiaBellaModa.it

Dati personali raccolti

Nel contesto delle nostre attività di vendita online (incluso il dropshipping), raccogliamo esclusivamente i dati necessari al corretto funzionamento dei nostri servizi. Questi possono includere:

Nome e cognome
Indirizzo di spedizione e, se applicabile, indirizzo di fatturazione
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro tramite fornitori di pagamento esterni)
Indirizzo IP
Informazioni su dispositivo e browser
Storico degli ordini
Attività sul sito (pagine visitate, clic, durata della navigazione)

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per:

Gestione degli ordini e spedizione
Comunicazione con i clienti riguardo agli ordini
Assistenza clienti e supporto post-vendita
Invio di comunicazioni importanti sui nostri servizi
Miglioramento del sito web e dell’esperienza utente
Prevenzione delle frodi e sicurezza delle transazioni
Adempimento degli obblighi legali e amministrativi

Dropshipping e condivisione dei dati

Nel contesto del nostro modello di dropshipping, alcuni dati necessari all’evasione degli ordini (come nome e indirizzo di spedizione) possono essere condivisi con partner logistici, fornitori o servizi di trasporto.

Non condividiamo i dati personali con terze parti se non strettamente necessario per:

Elaborazione dei pagamenti
Consegna degli ordini
Obblighi legali

Tutti i partner sono contrattualmente obbligati a proteggere i dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità concordate.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

Cookie

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Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.

Diritti dell’utente

In conformità alla normativa vigente, hai diritto a:

Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la rettifica dei dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei dati
Limitare il trattamento
Opporti al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti puoi contattarci a:
info@SofiaBellaModa.it

Servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

Lunedì - Venerdì: 09:00 - 17:00
Sabato - Domenica: 10:00 - 17:00